北海道札幌市豊平区福住、営業・接客・販売系 営業・営業アシスタント | コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター

お仕事PR

20代男性・女性活躍中★/日勤のお仕事◆/想定年収:200~250万円♪
コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター

勤務地

北海道エリア 北海道札幌市豊平区

最寄駅

路線名札幌市営地下鉄東豊線

駅名福住

手段・時間徒歩3分

募集形態

職業紹介【正社員】

職種

コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター

お仕事詳細

こちらから電話をかける業務ではないためストレスもプレッシャーもなし!
普段からスマホを使っている方でしたら問題ありません!
「先月の利用料金を確認したいんだけど…」
「本体が壊れちゃったから、修理をしてほしい」
といった、さまざまな“頼みごと”や“お困りごと”をお伺いして、マニュアルに沿ってご案内していく仕事です。

▽主なお問い合わせ
・契約内容や利用料金の確認
・プラン変更のご相談
・本体機器の修理受付
・操作方法のご説明
・インターネット回線のご案内

マニュアルがあるため、落ち着いて対応できます。
※およそ1時間で6件前後のお問い合わせに対応します。
※ご案内内容は配属先のコールセンターによって異なります。

ここでポイントになるのは、「お客様に寄り添って」ご対応すること。
たとえば、ご高齢の方がお相手ならゆっくりお話したり、機械に詳しくない方がいれば分かりやすい説明を心がけたり…

少しの気遣いが、お客様の満足度につながります。
無事にお困りごとを解決できたときには、「ありがとう!あなたが対応してくれてよかった」と、嬉しい言葉をいただけることも。
お客様とのコミュニケーションをとおして、日々やりがいを感じながら働けますよ。

スマホのお問い合わせに対応するテレフォンオペレーター業務を担当していただきます。

<1日のスケジュール>
11:30 勤務スタート
11:35 朝のミーティング/発声練習/連絡事項やアンケート結果の共有
11:50 受電スタート
15:00 お昼休憩(近隣のお店にランチへ行くことも!)
16:00 受電再開
20:05 業務終了(残業は少なめです)

<キャリアパス>
オペレーター業務をマスターした後は、
リーダーや新人育成担当、キャリアアドバイザーなどに
ステップアップすることも可能です!

<Sさんのキャリアステップ例>
2020年4月 オペレーターとして入社
2020年 夏 研修が終わり、一人立ち
2021年 夏 実績が評価され、新人の研修担当に抜擢!
2022年 夏 キャリアアドバイザーにキャリアアップ!

「自分らしさ」を大切にできるのも当社の魅力!
比較的ラフなスタイルで働けるのも嬉しいポイントです。
思いっきりオシャレをして出勤してOK!
残業が少なく、お休みもきちんととれるので、プライベートの予定も立てやすい環境です。

・業務内容変更の範囲:無
・転勤の有無:無(転居を伴わない勤務地変更あり)

時間給

月給制の為、[月給][給与備考]を参照して下さい

月給

200,000円~350,000円

給与備考

モデル年収:540万円/入社5年(月給45万円+賞与+インセンティブ+各種手当)
350万円/入社4年(月給26万円+賞与+各種手当)
300万円/入社2年(月給22万円+賞与+各種手当)

賞与あり(年2回)

昇給あり(年1回)

試用期間中の条件:条件変更なし

交通費

入社祝い金

支給なし

契約満了金

支給なし

お給与支払日

就業先の支払日に準ずる

契約・雇用期間

就業先の契約期間に準ずる

試用期間

2ヶ月(労働条件の変更なし)

勤務形態

日勤のお仕事

勤務時間

08:30~21:00の間で実働8時間

実働時間

休憩時間

残業時間

月間平均0~5時間程度

休日

シフト制

休暇

就業先カレンダーに準ずる

待遇・福利厚生

健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険

固定残業代,残業手当,通勤手当

出産・育児休業,夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇(冠婚葬祭)

固定残業代詳細:2時間分の時間外手当として3,076円~5,384円を支給
通勤手当詳細:上限20,000円
その他手当・詳細、福利厚生:社内販売ECサイト
SDGsを推進する当社は社内販売を通じて廃棄ロスを減らす取り組みに参加しています!社員とそのご家族限定でブランド、コスメ、家電、日用雑貨、食品などが大幅値引でお買い物が出来ちゃいます♪
・厚生施設(保養所)・福利
厚生施設が全国99施設
箱根や京都、ハワイ、浦安の高級ホテル10万円のお部屋借上で1泊6,000円!
ジム・フィットネス・ゴルフクラブなどが割引価格に!
・高級レストランビッフェ26%OFF
・旅行補助金制度あり
・ドーム遊園地55%割引
・治療がどんなに高額になってもの医療費の自己負担が月2万円まで
・出産一時金の追加支給で600,000円
・医薬品、ワクチン団体割引制度
・健康診断会社負担
・人間ドック受診制度(約5,000円)
・資格取得支援
・表彰制度
・提携研修機関
約300種類テーマの研修をオンラインで無料受講可能

必要な経験

必要な資格

アピールポイント

当社は地域に根ざし、安定した経営基盤のもとで事業を展開しています。未経験からスタートした社員も多く、丁寧な研修や先輩のサポートで安心して働ける環境が整っています。アットホームな雰囲気の中で、長く安定して働きたい方、スキルアップを目指す方を全力で応援します。

勤務先従業員人数

男女比率

平均年齢

応募資格

・未経験歓迎
・経験者優遇
・学歴不問
・1ヶ月以上勤務できる方
・20代・30代・40代・50代の方活躍中
・日本語能力試験(JLPT)N1レベル相当の方

※深夜時間帯(22時~翌5時)に勤務する場合は18歳以上の方 <労働基準法:深夜勤務の為>

応募方法

  1. 応募・相談
    ホームページまたはフリーダイヤル【 0120-970-850 】よりご相談・応募下さい。
    お電話でご連絡いただく場合は、7桁の『お仕事No.』を伝えていただけるとスムーズに進みます。
  2. お仕事相談・お仕事紹介
    当社では、可能な限り直接お会いして希望されるお仕事内容や条件をヒアリングした上で、最も条件に合うお仕事をご紹介させていただきたいと考えております。
    遠方の方に関しては、出張面談や履歴書の郵送、電子メールでの履歴書添付などでの対応も可能ですので、お気軽にご相談下さい。
  3. 職場見学
    入社してからのミスマッチを防止する上で、就業前に可能な限り職場見学を行います。
    お仕事をするか、しないかは職場見学してからで全然OKです。
  4. お仕事スタート
    お仕事初日は、担当のキャリアアドバイザーが就業先までご一緒しますので、とっても安心です。
    就業中のトラブルや相談ごとなども全力でサポートしていきます。

■こちらの求人案件は、弊社提携先のコンシェルテック様の求人案件となります。
今後は弊社を窓口として、職業紹介プラットフォーム「ジョバディ(Jobuddy)」に登録を行い、選考を進めてまいります。

個人情報の共有にあたり、コンシェルテック様と応募者様の個人情報を共有することへの同意が必要となります。
応募情報の共有後、応募者様のメールアドレス宛に「ジョバディ(Jobuddy)」よりメールが届きますので、案内に沿って、必要事項の入力をお願いいたします。
選考にあたり、サイト内で履歴書など応募書類の添付をお願いする場合がございので、ご準備をお願いいたします。

また、コンシェルテック様よりお電話でのご連絡を差し上げる場合もございますので、ご対応いただけますと幸いです。
お電話の際の発信番号:0120-164-300
※「【Jobuddy事務局】です」という名乗りでご連絡いたします。

もし、しばらくお待ちいただいてもメールが届かない、またはご連絡がない場合は、お手数ですがご連絡ください。

応募先

こちらの求人(C-70263)は、株式会社コアスタッフィングの依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。
応募先は株式会社リーフラントとなり、雇用先は株式会社コアスタッフィングとなります。

【雇用主情報】
企業名:株式会社コアスタッフィング
所在地:北海道札幌市豊平区月寒中央通11
事業内容:人材派遣事業
セールスプロモーションスタッフ派遣
コールセンタースタッフ派遣
オフィススタッフ派遣
エンジニアスタッフ派遣
セールスプロモーション事業
業務委託・請負運営事業
人材紹介事業
通信サービスの取次業務及び代理店事業

【職業紹介事業者情報】
会社名:株式会社リーフラント
所在地:新潟県新潟市中央区新光町10-3 技術士センタービルⅡ 305号
設立年月:2007年8月
資本金:2,650万円
事業内容:労働者派遣事業(No.15-300092)/有料職業紹介事業(No.15-ユ-300042)/求人サイト運営「はたらき日和」(https://niigata.hatarakibiyori.com/)

特徴

男女活躍中のお仕事複数名募集のお仕事

掲載日

2025-09-09

お仕事No.

C-70263

案件区分

営業・接客・販売系 営業・営業アシスタント

職種分類

イメージ

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