< 一覧へ戻る

東京都小金井市武蔵小金井、オフィスワーク・IT・クリエイティブ系ＳＥ・プログラマー | テクニカルサポート・ヘルプデスク

お仕事PR

30～40代男性・女性活躍中★/朝ゆっくりのお仕事◆/想定年収：300～350万円♪
テクニカルサポート・ヘルプデスク

勤務地

関東エリア東京都小金井市

最寄駅

路線名ＪＲ中央線

駅名武蔵小金井

手段・時間徒歩14分

募集形態

職業紹介【正社員】

職種

テクニカルサポート・ヘルプデスク

お仕事詳細

■職務内容
　病院や薬局を中心に、電子カルテや医療用レセプトコンピュータ機器やプリンターなどの機器を点検・修理・
　設置するカスタマエンジニアをお任せします。

■業務内容
・メインの業務としては、お客様からの電話およびメールでの保守受付及び現地保守対応になります。
・保守受付内容によりお客様へ技術的な支援をして復旧対応し、緊急であれば現地へ即出動し保守対応を行う。
　緊急でない場合は担当拠点の技術者をアサインします。
・空いている時間に監視業務（アラーム時に対応）やキッティング業務を行います。

■業務内容の詳細
・IT関連機器（PC、プリンタ、NW機器、サーバ）の保守受付及び現地保守対応
└お問い合わせがあった際に障害切り分けを行い電話対応での復旧対応を行います。
　復旧できない場合は現地へ必要な部材を持参し復旧対応を行います。
　作業後、お客様へ完了報告を行い、システムにて部品処理及び対応内容を登録します。
・IT関連機器（PC、NW機器、サーバ）の監視対応
└アラート検知した場合に各フローにより対応し、お客様が安全に機器を使えるようサポートします。
・ヘルプデスク業務
└お電話で顧客のお困りごとについてヒアリングし解決まで実施します。
・キッティング業務
└機器故障時に代替機のキッティングを行い、指定場所へ発送を行います。

■働き方
・事前に計画された当番制です。1か月半～2か月に一回の頻度で土日勤務や夜間の時間外勤務がありますが、
　土日出勤を行った際は代休取得にて補填しています。入社後一定のスキルが身につくまでは土日勤務を行いません。
・ライフワークバランスを重視したい方はプライベートも大切にできます。

■やりがい
・担当のお客様に直接感謝されることが醍醐味です。
・単なる修理ではなく、将来のステップアップに繋がるような幅広い知識習得もできます。

IT関連機器（PC、NW機器、サーバ）の保守受付及び現地保守対応、監視対応、キッティング業務など

チームワークが重視される職場です。
学びの機会が多く、成長を支援する職場です。
コミュニケーションが活発で、働きやすい職場です。

・業務内容変更の範囲：無
・転勤の有無：無

時間給

月給制の為、[月給][給与備考]を参照して下さい

月給

201,000円～304,545円

給与備考

モデル年収:330万円～500万円（残業20h/月、賞与を含む）

賞与あり（年2回）

昇給あり（年1回）

賞与備考：7月・12月
昇給備考：4月

試用期間中の条件：条件変更なし

交通費

有

入社祝い金

支給なし

契約満了金

支給なし

お給与支払日

就業先の支払日に準ずる

契約・雇用期間

就業先の契約期間に準ずる

試用期間

3ヶ月（労働条件の変更なし）

勤務形態

朝ゆっくりのお仕事

勤務時間

09：00～18：00

実働時間

休憩時間

残業時間

月間平均16～20時間程度

休日

土曜日・日曜日・祝日　※他は就業先企業カレンダーによる。

休暇

就業先カレンダーに準ずる

待遇・福利厚生

健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険

住宅手当,夜間手当,家族手当,残業手当,社宅・社員寮,退職金制度,通勤手当

出産・育児休業,夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇（冠婚葬祭）

通勤手当詳細：全額支給
家族手当詳細：被扶養者10,000円/人
住宅手当詳細：都内在住者 30,000円
その他地域 15,000円
その他手当・詳細、福利厚生：■研修：
入社研修、階層別研修、資格取得支援研修　等
■その他：
社内レクリエーション等

必要な経験

必要な資格

アピールポイント

当社は地域に根ざし、安定した経営基盤のもとで事業を展開しています。未経験からスタートした社員も多く、丁寧な研修や先輩のサポートで安心して働ける環境が整っています。アットホームな雰囲気の中で、長く安定して働きたい方、スキルアップを目指す方を全力で応援します。

勤務先従業員人数

男女比率

男性9：女性1

平均年齢

36～40歳

応募資格

・未経験歓迎
・経験者優遇
・学歴不問
・1ヶ月以上勤務できる方
・20代・30代・40代・50代の方活躍中
・日本語能力試験（JLPT）N1レベル相当の方

※深夜時間帯（22時～翌5時）に勤務する場合は18歳以上の方　＜労働基準法：深夜勤務の為＞

応募方法

応募・相談
ホームページまたはフリーダイヤル【 0120-970-850 】よりご相談・応募下さい。
お電話でご連絡いただく場合は、7桁の『お仕事No.』を伝えていただけるとスムーズに進みます。
お仕事相談・お仕事紹介
当社では、可能な限り直接お会いして希望されるお仕事内容や条件をヒアリングした上で、最も条件に合うお仕事をご紹介させていただきたいと考えております。
遠方の方に関しては、出張面談や履歴書の郵送、電子メールでの履歴書添付などでの対応も可能ですので、お気軽にご相談下さい。
職場見学
入社してからのミスマッチを防止する上で、就業前に可能な限り職場見学を行います。
お仕事をするか、しないかは職場見学してからで全然ＯＫです。
お仕事スタート
お仕事初日は、担当のキャリアアドバイザーが就業先までご一緒しますので、とっても安心です。
就業中のトラブルや相談ごとなども全力でサポートしていきます。

■こちらの求人案件は、弊社提携先のコンシェルテック様の求人案件となります。
今後は弊社を窓口として、職業紹介プラットフォーム「ジョバディ（Jobuddy）」に登録を行い、選考を進めてまいります。

個人情報の共有にあたり、コンシェルテック様と応募者様の個人情報を共有することへの同意が必要となります。
応募情報の共有後、応募者様のメールアドレス宛に「ジョバディ（Jobuddy）」よりメールが届きますので、案内に沿って、必要事項の入力をお願いいたします。
選考にあたり、サイト内で履歴書など応募書類の添付をお願いする場合がございので、ご準備をお願いいたします。

また、コンシェルテック様よりお電話でのご連絡を差し上げる場合もございますので、ご対応いただけますと幸いです。
お電話の際の発信番号：0120-164-300
※「【Jobuddy事務局】です」という名乗りでご連絡いたします。

もし、しばらくお待ちいただいてもメールが届かない、またはご連絡がない場合は、お手数ですがご連絡ください。

応募先

こちらの求人（C-44792）は、株式会社SHINKOの依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。
応募先は株式会社リーフラントとなり、雇用先は株式会社SHINKOとなります。

【雇用主情報】
企業名：株式会社SHINKO
所在地：東京都小金井市中町一丁目５－２４
事業内容：■保守サービス事業
・医事会計システム／電子カルテシステム／電子薬歴システム、自動錠剤包装機、調剤監査システム等の保守サポート
・コンピューター及び、周辺機器の保守、メンテナンス
・運用監視及び各種機器の保守サポート
・ヘルプデスク、コールセンター
・医療機器修理
■ソリューション事業
・ITシステムの構築・導入支援
・IT機器、ネットワーク機器の導入支援
・全国一斉展開の作業支援
・ネットワークインテグレーション（設計、構築、設置・工事、運用監視等）
・ネットワークセキュリティ（設計、構築、設置、運用監視）
・LCMサービス（機器の導入・運用・リサイクル・リユース）
■人材サービス事業
・労働者派遣事業（労使協定方式）
・職業紹介事業

【職業紹介事業者情報】
会社名：株式会社リーフラント
所在地：新潟県新潟市中央区新光町10-3 技術士センタービルⅡ 305号
設立年月：2007年8月
資本金：2,650万円
事業内容：労働者派遣事業（No.15-300092）/有料職業紹介事業（No.15-ユ-300042）/求人サイト運営「はたらき日和」（https://niigata.hatarakibiyori.com/)

特徴

男女活躍中のお仕事複数名募集のお仕事

掲載日

2025-09-09

お仕事No．

C-44792

案件区分

オフィスワーク・IT・クリエイティブ系ＳＥ・プログラマー

職種分類

イメージ